- プライバシーポリシー詳細
- 「【金物専科（山下金物インターネットショップ）】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です
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- 1.個人情報の利用目的について
- 当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1)
お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2)
ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3)
お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4)
当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5)
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 2.個人情報の管理について
- 当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4)
インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5)
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
- 3.第三者提供について
- 出荷連絡を行うため、配送業者へお客様情報を提供いたします。
- ご注文の際には、これらのプライバシーポリシーをご理解のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、当社に提供される情報については当社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けており、提供いたしました業者にも同等の管理体制を行っていただいております。
- 4.個人情報の開示について
- 1) 以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2)
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます
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個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：株式会社山下金物
店舗名：金物専科
個人情報保護管理責任者：山下 守
お問合せ先：0798-35-2993 yamashita@kanamono.biz
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■ご購入前のご確認事項 |
1.弊社並びに製造メーカー・販売代理店・配送業者による販売側の商品違い・発送間違い・誤送・遅延・製品の不具合・不良など総合的な不手際によりご購入者様にご迷惑をお掛けした場合、速やかに商品の交換(運送便の出荷によるお届けに限ります)やご変更・ご返品(キャンセル)によるご返金などは即時承りますが、これら全ての販売者側の不手際により発生した“お取替・お取付費用”“出張費用”“工事費用”“人件費”“損害費”など別途かかりました全ての損害費用につきましては一切お支払いいたしませんので、ご注文前にご了解・ご納得いただいた上でご注文をいただきますようお願い申し上げます。
2.弊社取り扱いの防犯グッズは、犯罪・屋内侵入・事故・盗難・トラブル等を100％完全に防ぐための商材ではなく、防犯の強化・予防・補助を行うための商材でございます。万一の事故・盗難・犯罪・トラブルが等が生じましても、当社は一切の責任を負いかねますので、ご理解ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
3.ご返品・交換につきましては、商品到着後８日以内にお申し出下さい。
4.未使用・未装着の製品に限りご返品を承ります。製品やマニュアルなどに汚れやキズ・凹み・破れ等がある場合はご返品を承ることが出来ません。
5.梱包材・ブリスターパック・ダンボール箱などに汚れやキズ・凹み・破れ等がございますと、ご返品を承ることが出来ない場合がございます。
6.お客さまのご都合によるご返品・交換の場合は、製品代金の20％〜30％をご返品(交換)手数料として御請求申し上げます。ご返金の際にご返品手数料を差し引きました金額をお客さまにご返金させていただきます。
7.ご返金に関しては、銀行振込・代金引換の場合はご返品商品到着後2営業日以内にご指定の銀行口座にお振込みさせていただきます。クレジット決済の場合はご返品手数料のみご請求させていただきます。
8.ご返送の際にかかります送料につきましては、お客さまにてご負担いただきますようお願い申し上げます。
9.弊社の不手際（不良品・誤送・破損など）によるご返品の場合は、お手数おかけいたしますが最寄りの『宅配便』をご利用の上、送料着払いにてご返送下さい。
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株式会社 山下金物