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特定商取引に関する法律に基づく表記とご購入に関する注意事項 特定商取引に関する法律に基づく表記 販 売 業 者 ■ 株式会社　山下金物 代表取締役 山下　守 所　在　地 兵庫県西宮市中須佐町２－４ 電 話 番 号 ０７９８－３５－２９９３ F A X 番 号 ０７９８－３５－８１５４ 定　休　日 日曜・祝日 メールアドレス info@kanamono.biz U　R　L https://www.kanamono.biz/ ※ご注意＝当社では、ファイルが添付されたE-mailは,セキュリティの関係上開封出来ませんので、あらかじめご了承下さい.。 お支払方法と代金のお支払い時期 ◆ 銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード(注文時決済)・クレジットカード(配達時決済)・コンビニ後払いがご利用になれます。 お支払い時期につきましては、銀行振込・郵便振替の場合はご注文より７日以内に、代金引換・クレジットカード（配達時決済）・電子マネーにつきましては商品とお引き換えにお支払い下さい。 クレジットカード（注文時決済）は注文確定時決済となります。 コンビニ後払い決済の場合は、株式会社スコアから郵送にてお届けする請求書に記載の期日(14日以内)までに、最寄のコンビニでお支払い下さい。 ◆ 銀行振込の場合、お振込み手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。 ◆ お振込み要項は、折り返しご連絡させていただく『ご注文確認メール』にてお知らせいたします ◆ 代金引換の場合（配達時カード払いも含む）、￥11,000円(税込)未満のお買い物につきましては代引手数料として\400円ご負担いただいております。￥11,000円(税込)以上のお買い物につきましては代引手数料はかかりません。 ◆ クレジットカードによるお支払いの場合、クレジット手数料はかかりませんが、“配達時カード払い”の場合は“代金引換”の扱いとなりますので、￥11,000円(税込)未満のお買い物につきましては代引手数料として400円ご負担いただいております。\11,000円(税込)以上のお買い物につきましては代引手数料は無料となります。 ◆ コンビニ後払い決済の場合、手数料を別途\500円ご負担いただいております。 商品以外の必要料金 ◆ 送料：詳しい内容は“送料” のページをご確認下さい。 ◆ お振込み手数料：お振込み手数料はお客様ご負担いただいております。 ◆ 代引手数料：詳しい内容は “お支払い方法” のページをご確認下さい。 商品の発送・交換・返品について ◆ 商品の発送は、『宅配便』もしくは『ゆうパック』『レターパック』を利用いたします。（キーのみのご注文の場合は、郵便にて書留扱いを原則といたします。また、キーのみのご注文の場合は、別途送料及び書留料金をご請求申し上げます。送料金額につきましては、お問合せ下さい。） ◆ 交換・返品ご希望の方は、商品到着後８日以内に電子メール・お電話にてご連絡下さい。 ◆ 高性能シリンダーにつきましてはご返品を承ることが可能でございますが、シリンダーの落下や接触・取り付けによるキズや凹み・塗装の剥がれなどがある場合はご返品を承ることができませんのでご注意下さい。 ◆ お客様ご自身による理由の場合、交換・返品の際にかかります送料につきましては、お客さまにてご負担願います。当社の理由による（不良品・誤送・破損など）場合は、お手数おかけいたしますが、『ゆうパック』もしくは『宅配便』をご利用の上、着払いにてお送り下さい。 ◆ お客さまのご都合によるご返品の場合は、製品代金の２０％～３０％をご返品手数料として御請求申し上げます。ご返金の際にご返品手数料を差し引きました金額をお客さまにご返金させていただきます。 ◆ 商品引渡し時期につきましては、銀行振込・郵便振替の場合は、お振込確認後即日出荷（欠品の場合は商品入荷後即日出荷）、クレジットカード・代金引換・電子マネーの場合は、商品配送手続き完了後もしくは商品入荷後即日出荷させていただきます。 ◆ このホームページにて販売している商品は、全て日本国内のお客様及び日本国内の発送に限ります。日本国外への販売・発送はご遠慮下さい。 ◆ 日本国内の発送ですが、離島の場合別途追加送料頂く場合がございます。お問い合わせ下さい。 下記の場合は、返品及び交換が出来ません。 ◆ 錠前のご注文で、追加キーをご注文いただいた場合。 ◆ 受注製作品。 ◆ 製品にキズ・凹み・塗装の剥がれがある場合・梱包材料につきましても破れや汚れなどがないものに限ります。また、一度お取り付けいただいた製品はご返品を承ることが出来ません。 ◆ 商品到着後８日以内に、返品もしくは交換のご連絡が、メールもしくはお電話にて連絡をいただいていない場合。 ◆ 一部商品には、お買い上げお支払いいただいた時点で返品できないものがあります。この商品に付きましては、商品ご説明欄（ページ）に必ず記載しております。ご確認下さい。（記載無き場合は上記１～４の項目が返品出来ない条件となります。） 製品の保証について ほとんどの製品の場合、お買い求めいただいてから１年間のメーカー保障期間がございます。通常のご使用にて不具合が発生した場合は、商品の交換にて承りますのでお申し付け下さい。不具合が発生した場合は先にお電話もしくは電子メールにてご連絡の上、商品を弊社までお送り下さい。不具合商品の内部構造を確認させていただき、製品自体の不具合の場合と判明した場合は即日代替品をお送りさせていただきます。なお、高性能シリンダー交換の場合、交換後の古いシリンダーにつきましては、調査期間中に再度必要になる場合がございますので、処分せずにお手元にお持ち下さい。 商品の不良などによる商品交換の場合は、誠に勝手ながらお取り替え作業につきましてはお客様に行っていただくことを前提とさせていただきます。予めご了承下さい。 錠前の不具合状況（内容）といたしましてほとんどの場合が「いたずらによる異物の混入」のもしくは「キーの曲がり」による不具合でございます。これらの場合は、保証期間内でも対象外となりますので予めご了承願います。 製品の不具合によりお客様にはご迷惑とお手数をお掛けすることになりますが、錠前の交換以外の保証につきましては責任を負いかねますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 弊社並びにメーカー・宅配業者の不手際・商品違い・発送間違いによりご購入者様にご迷惑をお掛けした場合、速やかに商品の交換・変更・ご返品（キャンセル）などの対応は承りますが、当方の不手際により発生いたしましたお取替え費用や手間賃、出張（交通）費用や通信費などの商品代金以外の損害賠償につきましては、一切承ることが出来ませんので予めご了承願います。これら条件をご承知置きの上ご購入・ご利用くださいませ。 弊社取り扱いの防犯グッズは、犯罪・屋内侵入・事故・盗難・トラブル等を100％完全に防ぐための商材ではなく、防犯の強化・予防・補助を行うための商材でございます。万一の事故・盗難・犯罪・トラブルが等が生じましても、当社は一切の責任を負いかねますので、ご理解ご協力いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 お客様情報に関します守秘義務 弊社では、ご注文並びにお問い合わせご質問の際に、ご氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス等のお客様に関しての情報をお聞きいたしますが、お客様の事前の許可なしに、弊社本来の目的以外での利用はいたしません。また、お客様に事前に告知することなく、他業者等に情報を提供・開示することは一切ございません。 （ただし、裁判所や警察等の公的機関から、法的に基づく正式な紹介を受けた場合は、法律に従い情報の提供・開示を行いますので予めご了承下さい。）

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